Woon een demonstratie bij

Wilt u meer weten over onze CMMS-oplossingen?
Boek vandaag nog uw demonstratie!

     

     

     


    Termen en voorwaarden

    Door dit vakje aan te kruisen verklaar ik kennis te hebben genomen van de voorwaarden die van toepassing zijn op de verwerkingen van mijn persoonsgegevens en deze te aanvaarden.

    GMAO - CMMS EAM Software


    CMMS & SaaS

    • Wat is SaaS?

      De SaaS of Software as a Service, is een softwaredistributiemodel in de cloud dat gebruikers via het internet toegang geeft tot verschillende toepassingen, zonder dat ze deze lokaal hoeven te installeren.
      Service providers SaaS dienstverleners zijn verantwoordelijk voor het onderhoud, de updates en de beveiliging van de software.
      Deze aanpak vereenvoudigt de toegang tot technologie aanzienlijk en speelt een belangrijke rol in de digitale transformatie wereldwijd.

    • Hoe krijg ik toegang tot SaaS-gegevens in CARL Source CMMS?

      Voor rapportagedoeleinden zijn de gegevens toegankelijk via het OData-protocol, dat kan worden gezien als het web-equivalent van de SQL-standaard die wordt gebruikt om databases te bevragen.
      Wat back-ups betreft, kun je op verzoek tot twee keer per jaar een reservekopie krijgen.

      Aan het einde van het contract worden alle gegevens zonder extra kosten volledig geretourneerd, zodat de gegevens omkeerbaar zijn.

    • Hoe worden de gegevens die zijn opgeslagen in SaaS in CARL Source CMMS beveiligd?

      Vanuit de SaaS worden geen klantgegevens verzameld voor verwerking door CARL Berger-Levrault of onze partner. Klantgegevens worden gescheiden gehouden van die van andere klanten. We gebruiken een sterke wachtwoordstrategie (lokale authenticatie). Wachtwoorden worden niet onversleuteld opgeslagen in de oplossing.

    • Waar worden de CARL Source CMMS SaaS gegevens gehost?

      Onze SaaS-datacenters worden gehost in Frankrijk of Europa en zijn ISO 27001-gecertificeerd (voor klanten in de Europese Unie).
      Het hele Cloud-netwerk wordt beschermd door een anti-Ddosmechanisme en een EDR/EPP. Het verkeer dat over het netwerk gaat, wordt voortdurend bewaakt.
      Elke VM heeft zijn eigen antivirus die wordt bijgewerkt via ERP (antivirus/antimalware) en een EDR (gedragsanalyse).

    • Wie beheert SaaS-applicaties (onderhoud, updates, installatie)?

      Regelmatige updates (correcties, beveiliging, functioneel, minor, major…) van alle CARL Berger-Levrault software in Saas-modus worden uitgevoerd door CARL Berger-Levrault services en zijn dus transparant voor uw gebruikers.

    • Zijn alle CARL Source CMMS applicaties en opties compatibel met SaaS?

      De SaaS-pakketten dekken alle opties behalve CARL Maps CAD en KMS gegevenscodering, die als SaaS kunnen worden verwerkt via een offerte op maat.

    • Is SSO beschikbaar als SaaS?

      Ja, SSO is beschikbaar als SaaS.

      SSO SAML-instellingen zijn vereist voor identiteitsfederatie.

    • Hoe wordt opslagruimte beheerd voor SaaS CMMS-applicaties?

      De opslagruimte voor SaaS-applicaties wordt bepaald aan de hand van Planeten aanbod geselecteerd, met de mogelijkheid om deze naar behoefte uit te breiden.

      Er is toezicht om de verzadiging van de schijfruimte te beheren.
      Van bijlagen wordt op dezelfde manier als van gegevens een back-up gemaakt.

    • Wat zijn de voordelen van de CARL Source CMMS-pakketten?

      Dankzij CARL Source CMMS pakketten pakket krijg je :

      • Aanvullende diensten: upgrades van cloud-apparatuur, patches, kleine en grote applicatie-updates, enz. uitgevoerd door CARL Berger-Levrault.
      • Extra functies: mobiliteit, CARL Maps, meerdere sites, meerdere talen…

    Terug naar FAQ