Woon een demonstratie bij
Wilt u meer weten over onze CMMS-oplossingen?
Boek vandaag nog uw demonstratie!
CARL Remote Assist
Geavanceerde oplossing voor assistentie op afstand geïntegreerd in uw CARL Touch mobiele CMMS
Toegang tot een oplossing voor assistentie op afstand speciaal voor CMMS
Verhoog de efficiëntie van uw veldonderhoud door uw technici in contact te brengen met experts en profiteer van de opgedane kennis.
Profiteer van een verbeterde oplossing voor assistentie op afstand.
Rechtstreeks geïntegreerd in de mobiele CMMS-applicatie CARL TOUCHmobiele applicatie, biedt CARL Remote Assist technici in het veld geavanceerde assistentie, waaronder videoconferencing, messaging, visuele annotaties en nog veel meer.
Uitwisselingen worden geregistreerd in de vorm van rapporten direct in uw CARL Source CMMS, waardoor het eenvoudig is om kennis bij te houden.
Wat zijn de voordelen van assistentie op afstand voor onderhoudstechnici?
Stijging van het aantal
Onmiddellijk contact tussen technici en een expert.
Snelle en eenvoudige probleemoplossing
Deskundige hulp voor de veldtechnicus.
Reizen verminderen
Vermijdt dat je een expert of leverancier moet sturen om het probleem op te lossen.
Kennis benutten
Voorgeschiedenis van oproepen met betrekking tot de interventie.
Traceerbaarheid van uitgevoerde procedures
Zorgt ervoor dat de acties die technici ondernemen traceerbaar zijn in het geval van een audit.
Profiteer van het advies van een expert op dit gebied dankzij .
Wat is assistentie op afstand voor CMMS?
De CMMS-service (Computerised Maintenance Management System) van CARL BERGER-LEVRAULT is ontworpen om technici te helpen bij hun onderhoudswerkzaamheden. Dankzij deze dienst kunnen bedrijven in realtime technische of functionele ondersteuning krijgen via de mobiele toepassing CARL TOUCH CMMS.
Functies van CARL Remote Assist
Maak gebruik van de mogelijkheden van assistentie op afstand om de uitwisseling tussen experts en technici te vergemakkelijken.
Neem contact op met een expert via een audio-video gesprek.
Visueel begeleiden met meer precisie en snelheid dan een audiogesprek.
Geef in realtime gegevens en instructies aan technici.
Sla uw rapporten automatisch op in uw CARL Touch en CARL Source CMMS.
Onze CARL-oplossing voor assistentie op afstand
Direct geïntegreerd in CARL Source en CARL Aanraken :
- Experts registreren: maak je eigen lijst met experts voor elk van je vestigingen.
- Uitwisseling tussen expert en technicus: instant messaging, scherm delen, documenten delen, foto’s & video’s.
- Automatisch loggen van kennis verzameld tijdens hulp op afstand.
- Gedowngrade modus voor gebieden met beperkte netwerkdoorvoer.
- Eenvoudig te gebruiken: experts hoeven geen gereedschap te installeren.
