Dentaid revolutioneert onderhoud met CMMS: papierloze efficiëntie, controle en audits

Dentaid is een toonaangevend Spaans bedrijf in onderzoek en ontwikkeling van mondverzorgingsoplossingen, met een duidelijk doel: de mondgezondheid van mensen gedurende hun hele leven bevorderen en verbeteren.

Om dit te kunnen doen, vertrouwt het op onderzoek, de verspreiding van kennis en de ontwikkeling van innovatieve producten, het bieden van effectieve oplossingen ondersteund door wetenschap en een wereldwijde aanpak die zorg, preventie en behandeling omvat.
Hiervoor heeft het het Dentaid Research Centre, een internationaal referentiecentrum waar een multidisciplinair team van experts onderzoek doet naar het microbioom in de mond en geavanceerde oplossingen ontwikkelt voor de preventie en behandeling van verschillende mondaandoeningen.

Dentaid mondverzorgingsproducten

Dentaid is verantwoordelijk voor de toonaangevende merken in de sector, zoals VITIS, INTERPROX, PHB, PERIO-AID, XEROS Dentaid, DESENSIN en HALITA, en is aanwezig in meer dan 60 landen. Het heeft ook dochterondernemingen in Duitsland, België, Chili, Colombia, Spanje, Nederland, Italië, Luxemburg, Mexico en Peru.

Om de onderhouds- en engineeringactiviteiten in haar twee productiefabrieken in Barcelona eenvoudiger en efficiënter te beheren, heeft Dentaid in 2019 CARL Source opgenomen als onderhoudsbeheersoftware in 2019.

Dentaid’s strategische overgang naar CMMS

Dentaid moet als bedrijf in de gezondheidszorg haar activiteiten en onderhoud in balans brengen met strenge voorschriften die constante audits vereisen. Daarom werd de overstap van een op Excel gebaseerd onderhoudssysteem naar een computerondersteund onderhoudssysteem(CMMS) een strategische noodzaak. Om deze digitalisering te bereiken, stelde het bedrijf duidelijke criteria op voor het selecteren van een systeem dat zou voldoen aan zijn hoge normen en eisen. De zoektocht richtte zich op een oplossing die :

Gebruiksgemak voor onderhoudstechnici: een gebruiksvriendelijk systeem dat naadloos integreert in de dagelijkse taken van technici, die de ruggengraat vormen van onderhoudswerkzaamheden.

Integreren met bestaande systemen: een systeem dat kan samenwerken en communiceren met andere systemen in de regio, waaronder SAP voor boekhouding en inkoop, en systemen voor kwaliteitsborging. Zorgen voor een ononderbroken werking en continuïteit van de workflow.

Centraliseren van informatie: een platform dat informatie en gegevens van de verschillende spelers kan verzamelen en alle relevante informatie in één systeem kan consolideren, waardoor het beheer wordt geoptimaliseerd en de besluitvorming wordt vergemakkelijkt.

Voldoen aan de regelgeving: software die niet alleen voldoet aan de regelgeving in de sector, maar die het ook mogelijk maakt om te voldoen aan de strenge normen voor kwaliteitsborging en IT-eisen van het bedrijf.

Flexibel en aanpasbaar zijn: een zeer configureerbaar CMMS waarmee u de ergonomie en de beschikbare functionaliteiten kunt aanpassen aan de behoeften van de verschillende gebruikers en betrokken afdelingen.

Jonathan Iglesias, Hoofd Engineering en Productie Onderhoud: “Audits zijn niet langer een zorg voor ons bedrijf. Tijdens een bezoek open ik mijn computer en geef ik de auditor de informatie die hij nodig heeft. Het is zelfs zo dat terugkerende auditors de effectiviteit van het CMMS-systeem herkennen en direct om specifieke gegevens vragen. Ik heb al 6 jaar papierloze audits: alle informatie is traceerbaar, gevalideerd, ondertekend en toegankelijk in realtime. In een bedrijf dat onderhevig is aan farmaceutische regelgeving is dit absoluut een voordeel” .

Dentaid in cijfers

Implementatie van CMMS-software CARL Source

De overstap naar CMMS werd zorgvuldig en efficiënt uitgevoerd, waarbij fasen, doelstellingen en kwaliteitscriteria werden gedefinieerd om een optimaal gebruik in de toekomst te garanderen, met de steun van een deskundige consultant van CARL.

Een team opzetten en initiële configuratie

Aan het begin van het project werd een team samengesteld om het systeem te parametriseren. Deze fase was doorslaggevend voor het opzetten van een georganiseerde en efficiënte structuur die het verdere werk vergemakkelijkte. Er werd ook gewerkt aan een betere nomenclatuur in de codering van de machines, om tijdens het werk zo snel mogelijk te kunnen zoeken.

Test- en valideringsfasen

Het implementatieproces werd in verschillende fasen uitgevoerd, waarbij maximaal vier verschillende databases werden gebruikt (test, test en mobiliteit, validatie en productie). Na succesvolle gegevenstranscriptie en uitvoerig testen van de relevante databases, werden realtime testen uitgevoerd op een geselecteerde industriële locatie.

Digitale overgang en training

Op 4 april 2019 vond een mijlpaal plaats met de eerste interventie op het systeem, waarmee de totale overgang naar digitale operaties werd geconsolideerd en het gebruik van papier sinds de ingebruikname werd geëlimineerd. De aanpassing verliep snel dankzij handleidingen, opleiding en het gebruik van de mobiele module CARL Touch die het belangrijkste hulpmiddel is geworden voor technici. Bovendien had de beheerder aan het einde van de implementatie de software al onder de knie, wat het proces nog eenvoudiger maakte. In slechts een maand tijd was werken zonder de tool ondenkbaar geworden voor de meeste gebruikers.

Het initiële project omvatte alleen correctieve en preventieve maatregelen, maar aan het einde van de uitrol werd besloten om verbeteringen, aanpassingen en wijzigingscontroles toe te voegen. Overgang van 2 naar 5 workflows.

“Van daaruit werden geleidelijk nieuwe functies geïntegreerd, zoals projectbeheer, controle op kwaliteitswijzigingen en contractbeheer. Dit was mogelijk omdat de gebruikers zelf het potentieel van het systeem inzagen ” legt de klant uit.

Dagelijks werk

Elke dag bekijkt de technicus het lopende werk en plant hij het werk met zijn team via de applicatie. De coördinator houdt toezicht op de taken en past de dag aan op basis van visuele indicatoren van de werklast. Jonathan houdt als beheerder de projecten en kosten bij. Samengevat hebben we :

Procesoptimalisatie.

Kortere beoordelings- en goedkeuringstijden.

Verbeterd dagelijks beheer van onderhoud.

Planning vergemakkelijken en verbeteringen in de planning identificeren.

Vereenvoudigde samenwerking tussen teams.

Verbeterde nauwkeurigheid en naleving van budgetten.

Onzekerheid bij de controle elimineren.

Ontdek onze expertise in de farmaceutische industrie

Onderhoud en CMMS voor de farmaceutische industrie

Resultaten: operationele efficiëntie, kostenbeheersing en proactief onderhoud

Gebruik van software voor onderhoud en apparatuurbeheer CARL Source

Sinds de implementatie heeft het systeem perfect gefunctioneerd, zonder noemenswaardige onderbrekingen of weigeringen van technici. Deze brede en succesvolle adoptie kan worden toegeschreven aan de sterke betrokkenheid van de teams van Dentaid tijdens het hele implementatieproces, de nauwgezette planning en uitvoering van elke fase van het proces, en de voortdurende verbetering, aanpassing en uitbreiding van de functionaliteiten die CARL mogelijk maakt.

Jonathan Iglesias legt uit: “Met CARL beheren we preventief en correctief onderhoud, upgrades, wijzigingsbeheer in de industriële omgeving, projecten, apparatuur die gekalibreerd moet worden, budget- en uitgavenbeheer per zone, evenals onderhoudscontracten en wettelijke voorschriften met betrekking tot apparatuur die onder technische jurisdictie valt. Ik gebruik alle modules” .

Sinds 2019 zijn er meer dan 35.000 interventies geïmplementeerd en effectief gecontroleerd en beheerd door CARL Source.

“Alle informatie is traceerbaar, gevalideerd, ondertekend en toegankelijk in realtime. In een bedrijf dat onder farmaceutische regelgeving werkt, is dit ongetwijfeld een voordeel.”

Jonathan Iglesias, Manager Productietechniek en Onderhoud, DENTAID.

Evaluatie van het project: meer strategisch en proactief beheer

De flexibiliteit van het systeem heeft Dentaid in staat gesteld om de levensduur van componenten aan te passen en nauwkeurig te definiëren, te anticiperen op mogelijke storingen en preventieve onderhoudsplannen te optimaliseren, een actie die uiteindelijk onnodige slijtage heeft voorkomen en het bedrijf geld heeft bespaard. de levensduur van machines verlengen.

De mogelijkheid om apparatuur die 24 uur per dag draait te monitoren, heeft hen in staat gesteld om proactief op te treden bij afwijkingen, waardoor de bedrijfsparameters werden beperkt en de stilstandtijd aanzienlijk werd verkort. De software vergemakkelijkte de identificatie van terugkerende patronen en symptomen in de machines, wat leidde tot een meer proactieve en nauwkeurige onderhoudsstrategie, waardoor correctieve interventies tot een minimum werden beperkt. Daarnaast hebben ze indicatoren voor beschikbaarheid en voltooiingspercentage geïntegreerd die hen helpen om onderhoudsstrategieën beter aan te passen en te plannen, waardoor de beschikbaarheid van de apparatuur wordt verbeterd en de algehele EOE van de fabriek wordt verhoogd.

De kantoren van elk profiel hebbenhet werk van elke speler in de ketengeoptimaliseerd en vergemakkelijkt , van de operator tot de afdeling kwaliteitscontrole.

CMMS heeft ook invloed gehad op het financiële en inkoopmanagement. Ondanks de toename van verbruiksartikelen is het gelukt om de onderhoudskosten onder controle te houden. Door de kostentrends actief te monitoren, proactieve aanpassingen mogelijk te maken en een nauwkeurigere budgetplanning te maken, zijn afwijkingen in het budget voorkomen of, als dat niet lukt, perfect beheerst binnen de grenzen van de voorspelde afwijking.

Deze strenge controle heeft een efficiënter voorraadbeheer mogelijk gemaakt, waardoor de noodzaak om grote hoeveelheden reserveonderdelen op voorraad te houden en de bijbehorende kosten voor gestrande aansprakelijkheid zijn afgenomen.

CARL heeft ook de communicatie tussen afdelingen verbeterd. De afdeling kwaliteitsborging heeft nu bijvoorbeeld direct toegang tot de gegevens die ze nodig heeft zonder een beroep te hoeven doen op andere teams, waardoor de informatieoverdracht soepeler en efficiënter verloopt.

Maatwerk en real-time monitoring zijn cruciaal geweest bij het beheersen van kosten en het optimaliseren van processen. Daarnaast is het vermogen om te voorspellen en bij te sturen aanzienlijk verbeterd, waardoor het gemakkelijker is geworden om te anticiperen op potentiële problemen.

Kortom, de integratie van CARL Source in de bedrijfsactiviteiten heeft niet alleen de productiviteit en efficiëntie verhoogd, maar ook een strategischer en proactiever beheer mogelijk gemaakt.

Onze onderhoudsoplossing voor apparatuur in de industriële sector : CARL Source Factory

CARL Source Factory is onze CMMS-oplossing speciaal voor de industriële sector. Het is ontworpen om u de best mogelijke werkomstandigheden te garanderen voor uw industriële uitrusting en gebouwen, en om de veiligheid van uw personeel te garanderen. Het stelt u in staat om uw onderhoudsactiviteiten in realtime beherenen regelgevende diagnoses, en uw contracten beheren terwijl u kwaliteits- en budgetcontrole met elkaar verzoent. Deze oplossing is ontworpen in samenwerking met grote spelers uit de industrie en stelt u in staat om de uitdagingen van Industrie 5.0 aan te gaan.

CARL Source Factory | CMMS-software voor de industrie

Wilt u meer informatie over onze CMMS-oplossingen?

Documentatie aanvragen